Täglich kümmert sich NordWestBahn um das Wohl ihrer Fahrgäste. Vom Ticketverkauf bis zur Planung der perfekten Reisekette mit umfassender Betreuung und Begleitung, nicht nur im Zug. Mit einer groß angelegten Service-Offensive will die NordWestBahn jetzt das breite Dienstleistungsangebot ihrer Mitarbeiter sichtbarer machen und Serviceleistungen weiter ausbauen und verbessern. HASEGOLD entwickelte das Kampagnenmotiv mit einem mit einem Signet ein kleines Lächeln im Gesicht.

Zentrale Säule des Kundenservice ist und bleibt natürlich der direkte Kundenkontakt. Die Mitarbeiter in den Zügen kontrollieren deshalb nicht nur die Fahrkarten, sondern helfen bei allen Fragen vor, während und nach der Fahrt. Ein weiterer Punkt der Service-Offensive ist das Thema Sauberkeit. Für die Züge sind spezialisierte Reinigungsdienstleister rund um die Uhr im Einsatz. Sie können bei unvorhersehbar starken Verschmutzungen kurzfristig an den Bahnhöfen und Fahrzeugdepots flexibel reagieren. Sowie die Reinigungskräfte, agieren auch die Mitarbeiter der Service-Hotline für den Großteil der Kunden im Hintergrund. Hier gilt es, täglich hunderte Anrufe, Mails und Briefe zu bearbeiten und zu beantworten – 24 Stunden am Tag. Das Signet wird jetzt auf den Zügen der NordWestBahn, auf Flyer und allen Kampagnenmotiven benutzt.

Mit diesem neuen Zug stellt die NordWestBahn besondere Ausflugsziele rund um Bremen, der Region der Regio-S-Bahn, vor: Nicht nur Unternehmungslustige finden auf fast 60 m Zuglänge viele Motive wie das Oldenburger Schloss, das Auswandererhaus in Bremerhaven oder den Roland in Bremen. Mit dem neuen „Frischluft-Zug“, den HASEGOLD gestaltet hat, macht ein rollender Botschafter Werbung für die Vielfältigkeit der Region.

Mehr Infos und Bilder unter: www.frischluft-tanken.de

Eine Synthese aus Management, Führung und Fußball – dafür steht business elf – Managementberatung. Für die Darstellung dieses Beratungsansatzes haben wir die Form eines Fußball-Trikots gewählt. Die Broschüre in Trikotform visualisiert ohne Umschweife folgende Assoziationen: Trikot-Tausch (Persönlichkeitsentwicklung), eine Mannschaft bilden (Teambildung) und Nummer eins werden (erfolgreich Führen). Doch das Format stellt hohe Ansprüche an die drucktechnische Umsetzung: Millimetergenaue Arbeit für die Trikot-Stanzform mit Register im Ärmel. Durch das haptische Erlebnis auf dem Cover – erhabene Glanzlack-Veredlung für die Ziffer 11 – wird die maßgeschneiderte Broschüre abgerundet.

„Mit der neuen Broschüre der business elf – Managementberatung ist HASEGOLD wieder eine hervorragende Arbeit gelungen, oder, um es in der Fußballersprache zu sagen, einfach eine „runde Sache“ entstanden … Wir finden, dass HASEGOLD einen Top-Job gemacht hat und möchten uns hierfür ganz herzlich beim Team um Julia Amelung und Detlef Heese bedanken!“, sagt Dr. Holger Schmitz von business elf.

Was nützt die schönste Internetseite, wenn Inhalte nach einem Browser-Update nicht mehr korrekt angezeigt werden? Für mehrere Kunden ist HASEGOLD gerade dabei, Theme- und Seitenanpassungen vorzunehmen, um die Kompatibilität wieder komplett herzustellen. So auch beim Food-Blog „schmecktwohl“: Seit mehreren Jahren schreibt die Osnabrücker Journalistin und Autorin Stefanie Hiekmann auf ihrer Seite über gutes Essen und präsentiert ihre selbst entwickelten Rezepte. Alle Einstellungen wurden jetzt auf den aktuellen Stand gebracht, sodass sie auf allen aktuellen Browsern wieder in perfektem Layout zu sehen und außerdem mobil noch besser zu bedienen sind.

Wir lieben diese Seite mit ihren wunderbaren Rezepten und fantastischen Fotos. Das eine oder andere Rezept wurde von den HASEGOLD-Mitarbeitern auch schon nachgekocht – einfach nur lecker! Hunger? Einfach mal vorbeischauen auf schmecktwohl.de

Anfang September eröffnet in der Osnabrücker Bierstraße Le Petit Café. Zwischen Kunsthalle/Dominikanerkirche und dem Rathaus zieht französische Lebensart in die Osnabrücker Altstadt ein. Die Diplom Designerin Sandra Aumüller hat das Erscheinungsbild von Le Petit Café mit viel Liebe zum Detail entwickelt. HASEGOLD wurde in die Umsetzung der Webseite einbezogen, denn Bärbel Dirks liebt WordPress so wie wir.

„Das ist so schön einfach und damit komme ich gut klar“, sagte die Besitzerin des kleinen Cafés schon vor der Konzeption der Webseite. Frau Dirks möchte die Menükarte eigenständig mit saisonalen Angeboten befüllen und über Aktuelles aus dem Café berichten. Mit viel Freude haben wir diese Webseite realisiert. Vielleicht treffen wir uns mal im kleine Café. Oft sind es die kleinen Dinge, die viel Lebensfreunde bereiten – wie auch uns diese Webseite.

Stolz präsentieren Raphaël, Helena und Jette das Programmheft. Die Kinder sind die Titelgesichter des Osnabrücker Ferienpasses 2015.  HASEGOLD erstellte dieses Jahr das „Freizeitprogramm für die schönsten sechs Wochen im Jahr“. Seit mehr als 40 Jahren nutzt quasi jeder Osnabrücker Schüler das Angebot. Mehr als 600 Veranstaltungen galt es übersichtlich zu gestalten. Jette, Helena und Raphaël sind jedenfalls mächtig stolz überall in Osnabrück an den Litfaßsäulen zu hängen.

Jetzt startet der Verkauf  und der „Run“ auf die besten Veranstaltungen. Wir freuen uns auf tolle Sommerferien.

Weiße und Vollmilch-Schokolade als Basis, kleine Nougatstücke, Mini-Butterkekse und Vanille als Topping – wir finden: das schmeckt wohl! Der Name, im Zusammenhang mit der Schokolade die es seit dem Februar bei chocri.de im Onlineshop zu kaufen gibt, ist übrigens Programm: Food-Bloggerin Stefanie Hiekmann wurde von chocri eingeladen, eine eigene Blog-Schokolade zu kreieren. Es war uns eine Freude, für die dabei entstandenen Choco & Crunch-Schokolade eine individuelles Verpackungsdesign zu kreieren. Das Auge isst schließlich mit.

Werbung auf Plattdeutsch: Fuhren in den letzten Jahrzehnten die Züge in Kirchhammelwarden nur vorbei, haben die Bürger des Braker Stadtteils an der Weser nun die Möglichkeit mit der NordWestBahn im Stundentakt nach Bremen oder Richtung Nordenham zu fahren. Die Triebwagen der NordWestBahn halten nun an dem reaktivierten Haltepunkt. HASEGOLD entwickelte für die Regio-S-Bahn-Strecke Bremen–Nordenham die Idee, Anzeigen und einen Informationsflyer mit einem Fahrplan für die Brieftasche. Wir danken Heiner Buerhoop aus Brake für die tolle Unterstützung bei der Plattdeutschen Übersetzung.

Zum diesjährigen Fahrplanwechsel hat HASEGOLD die Fahrpläne der NordWestBahn im sogenannten Weser-Ems-Netz überarbeitet. Neu sind in diesem Jahr auch die Streckenbezeichnungen. Aus den alten KBS (Kursbuchstrecken) wurden RB und RE (Regionalbahn und Regionalexpress). Aufgrund der Streckensymbolik auf der Titelseite findet der Fahrgast den richtigen Fahrplan für seine Strecke. Ein weiteres Ziel war das Papierformat optimal zu nutzen.

Im Innenteil konnten wir die Lesbarkeit der Streckengrafik deutlich verbessern. Wir hoffen, dass alle Bahnreisenden nun immer die passende NordWestBahn-Verbindung finden. Die neuen Fahrpläne gelten ab dem 14. Dezember.

Schlicht, klar und multifunktionell sollte das Logo sein – ebenso einfach das zu bedienende CMS-System der Webseite. Appelbaum-Filme hat sich im Sommer für eine Umsetzung mit Hilfe von HASEGOLD entschieden. Nun ist der neue Auftritt fertig: Logo, Briefbogen, Visitenkarten und die Webseite. Die Umsetzung war ganz in unserem Sinne und wir freuen uns über das positive Feedback der Kunden. Ein neuer Film von Carolin Appelbaum läuft übrigens am 27. November in der Reihe „Menschen hautnah“ im WDR Fernsehen.